＜削除対象とならないために、投票前に必ずお読みください＞
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なお、投票は時期を見て取り直す予定です。（未定）
投票された中で最も参考になると思われるコメントは
自動車保険比較 事故対応で選ぶ自動車保険！でも紹介させていただきます。
ご協力ありがとうございます。
当方被害者で東海。相手も東海。頭悪い福岡損害一課の相手担当が対応できず弁護士出してきた。即裁判。要求以上の金額獲得＋弁護士費用東海負担でウマウマｗｗ。東海って損得計算もできんのか（爆）
by なおや at 2023/12/19 (火) 09:48
堺支社
令和3年3月3日 10時半頃家の近くの交差点内で自車の後ろから 左から追い越しをかけ 前面に出てきた 自車は左折のために ハンドルを左に切っていたため急ブレーキをかけたが相手がスピードを出していたため接触事故となった事故の後が気持ち悪く 慣れているような様子で警察にも動揺することなく連絡を入れていた何か変だと思ったが初めての事故で動揺してはいたが40代の夫婦ではない関係のアベック だったことをはっきり覚えているこの事故に関して 東京日動の対応は最悪でこちらの話は聞かない状態の説明をしているのに誰かに入れ知恵されたんですねというようなことを平気で言ってきた口の中に物を入れたような喋り相手を舐めた 喋り方 嘘つき呼ばわり最低の社員だ
左からの追い越しのため絶対に相手が悪いと思っていたから早く終わらせたいから譲って50:50でもいいと言ったが80:20と言ってきたわけがわからない拒否すると相手が訴訟を起こして裁判に持ち込むと強気に出たとにかく調べまくったなぜこんなことになるのか判例の本も読んだが 納得いかない弁護士特約 がついていたため 要請したが東京海上日動 は使えませんとはっきり言った意味がわからないがとりあえず自分で探して 10件 問い合わせ5人の弁護士と会ったしかし 被害金額が少ないので受けてくれる弁護士がなかなか見つからず東京海上日動側 につくだろう 弁護士に仕方なく 再度 要請拒否されたが 苦情係に話をし、ようやく 特約 弁護士をつけることになったがその弁護士に会うとまず言われたことが[自分の思うようになると思わないでください]と言われた保険屋と話をしている時にも過呼吸になったり 心筋梗塞を起こしたり 睡眠障害になったり 頭部 爆発音症候群（寝てる時にショットガンの音がする 私の場合 1時間 なっていた)になり私の体は限界になったこの時点で1年になろうとしている自分の体を思うと これ以上 争うのは得策ではないと思ったため役にたたない弁護士の言う通り示談となった
保険屋がこんなに役に立たないとは思わなかった事故は慣れると得をするあってはならないが そんな風に思ってしまった保険屋は何も知らない人間を騙して金儲けをする東京海上日動の CMが出ると気分が悪くなるby ソフィア at 2023/08/31 (木) 04:49
群馬支社？
病院に連絡したといっていたが、連絡しておらず、連絡を取ろうにもメッセージボードというラインからつながるサイトで連絡しろと言われ、病院の外で1時間待たされ、電話でたらいまわしにされようやく通院。その後メッセージボードに書き込むも全く返事が無い。ひどすぎby 貰い事故 at 2023/07/24 (月) 16:54
さすが反社の東京海上です！信号で停車中、信号無視のバイクが激突。その日から、「そちらの保険会社を教えろ！治療払え」と毎日電話が来ます。東京海上、反社なんですね。勉強になりました。
by 匿名 at 2023/06/19 (月) 21:39
岡崎支社
自動車修理業です。レンタカー事業もしています。
車の修理期間に当店のレンタカーを貸しました。日額5,000円のレンタカー特約を使い、お客さんに軽自動車に乗ってもらいました。
が、保険会社から値引き交渉がありました。値引き交渉は他社でもあるのでいいのですが、態度や話し方が上からで、こちらをかなり不愉快にさせます。
しかも名古屋支社から岡崎支社にわざわざ変わりました。
担当した人は、仕事ができる人なのかもしれませんが、人を小馬鹿にしたような態度です。しかも値引き交渉は私に任せて的な自信満々な態度。どういう教育を受けているのやら。
結果値引きに応じなかったら、さっさと別のレンタカーを用意して替えさせられました。
お客さんが行ったり来たりと迷惑を被って、本当にお客さんのことを考えているのでしょうか。
自分たちの利益、成績しか考えていないように思います。
そして保険金は出し汚い会社です。大手なのに残念。名ばかりです。by あめま at 2023/05/11 (木) 20:11
皆さま同じようなやり口で汚い事やられているんですね
これ、マニュアルあるのかな？担当者をコロコロ変更しまともに話をしない。
関係のない判例タイムズを送り付け嘘を付く、私の事故と同じような判例タイムズを送り返してやると無視を決め込む。
弁護士対応もありうる！！と偉そうに言うからこちらから弁護士に依頼し、保険会社を代理とは認めず加害者に弁護士選任通知を送ってもらったら、困ります〜〜〜だと！（笑）
その後当方に電話で「そちらの要求を丸呑みするので弁護士は・・・」と言われたが
弁護士に依頼して加害者に通知送った意味理解出来ないか？もう今までの機銃んで請求ではなく弁護士基準の請求に変わったんだよ？だから直接電話は止めてね！文句あるなら裁判しましょうと言ってやったら大人しくなりましたby sai at 2022/11/09 (水) 20:48
東海さんは何位しても「誤魔化す」事しか頭にない
まったく似ても居ない「判例タイムズ」をFAXにて送信し
割合を誤魔化そうとし、指摘すればたらいまわし、担当者をころころ変え引継ぎはしない方針らしく、同じ事を聞かれる、これほど誠意がない保険会社は他にないby たけ at 2022/09/21 (水) 20:01
私と相手の保険が東京海上日動火災でした。
相手担当者に嘘を付かれ事実を曲げられるところでした。
こちらのドライブレコーダーを提出したら何事も無いように話がまとまりました。謝罪等は一切ありません。
ドライブレコーダーが付いていなかったらと思うとゾッとします。自社の利益の為なら嘘も付くのかと呆れました。
私の担当者もこちらの要望を伝えることなく私を説得し、自社に不利になる様な内容は無かったことにされます。
このサイトを見つけて私だけではないのだと少し安心しました。by 華月 at 2021/03/16 (火) 22:40
東京海上日動は本当に最悪です！こちらは100%被害者なのに、保証しない、弁償しない、支払わないと本当にこんなにひどい保険会社は見たことない！！
皆さん加入されているかたはすぐに他社に切り替えをおすすめします！by そら at 2021/01/23 (土) 22:13
加害者が保険会社まかせすぎるので、加害者の担当に柔軟な対応を求めたがいきなり弁護士を通してくれと言われた。被害者に厳しい、傷口に塩をぬるような保険会社です。
by 匿名 at 2021/01/19 (火) 12:51
厚木支社
先日追突事故にあいました。こちらは止まっていたので０、１０です。
にもかかわらず東京海上の対応は最低でした。
被害者であるこちらの立場に全然立たず、自社の客である加害者ばかりかばう始末。誠意のかけらもないので、その旨伝えた所、何の反省も謝罪もなく、いきなり弁護士対応に丸投げされ、大変驚きました。弁護士にどのような理由でそちらに依頼したのか確かめた所、全く事実に反するデタラメのもので、再びびっくり仰天し、呆れかえりました。これほど酷い保険会社は初めてです。
このサイトのコメントを見て、酷い目にあったのは私だけではない事がわかり、納得しています。by Mako at 2020/12/05 (土) 01:31