自動車保険の事故対応口コミまとめ１３
→おすすめ自動車保険のランキング投票に投票された方の意見です。
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[東京海上日動]に投票された方の意見
当方バイク対自動車（脇見運転）の加害者側の保険会社。毎日通院されると12万円の自賠責枠超えるから、示談金が支払えなくなりますよと言って、通院回数抑制を通告された。
by ひがいしゃ at 2013/01/21 (月) 19:13
[JA共済]に投票された方の意見
JA広島も対応が悪い！
相手は車、私は自転車の事故で、被害者は私なのに自社の判断だけで通院を勝手に打ち切ろうとしています！！
自賠責の範囲内で収めたいようで、最悪は加害者に払って貰うつもりです！！
by 被害者なのに！！ at 2013/01/19 (土) 00:32
[三井住友海上保険]に投票された方の意見
物損０(自分)：１００と思っている事故。
加害車両が交差点内で右折ウインカー点けて中央に寄り停車中、左側を直進通過中に急に左折しようと動き出して自社の前部に接触してきた。事故から3か月たっても自社の修理代金は払われず、状況報告もなし。修理工場から請求が来たので三井住友海上の担当者へTEL。そこで初めて１０：９０ではないかと会社内での方針を話される。
３か月間何していたのかと支払は終わっていたのかと思っていたが、言い訳しか言わないので自分は是対認めないし示談にも応じないと意見する。被害者に迷惑かけてどう思っているかと問い詰める。相手の立場でものを考えろというも所詮若い女性で経験が不足かも・・・
三井住友が相手の時は余程心してかからないとズルズル延ばされてしまうことが解った。
絶対契約はしないけど！
by macoch at 2013/01/17 (木) 22:11
[あいおいニッセイ同和]に投票された方の意見
秋田 追突で過失１００対０で相手があいおいに入っていました。
こちらは被害者なのに相手から電話がありあいおいが加害者が治療費立替え払いしろと言ったが貧乏なのでなるべく病院には行かないでくれとすぐにいわれました。そしてこちらの近所の病院はだめで大学病院など遠くて込んでいる病院への通院を指示してきましたが、断ると治療費を被害者立替えにしてと言われました。担当者はものすごく感じが悪く最悪で非常識。今時こんな保険屋があるのかと驚きました。
症状固定してから３カ月が過ぎましたが未だに不払いです。相手側とはいえ私はこんな保険屋にだけは加入したくありませんね。保険や指定病院での治療しか払わないとかきちんと説明したらだれも加入しないでしょうね。
by なお at 2013/01/17 (木) 19:46
[東京海上日動]に投票された方の意見
事故でできた傷の一部しか認めない。
認められない傷は結局自費で修理に。
高い保険料払っている意味がない
by 最悪 at 2013/01/16 (水) 19:32
[あいおいニッセイ同和]に投票された方の意見
あいおいニッセイ同和（川口？）
いたずら被害で、車両にキズをつけられました。
車両保険にて修理を進めようとすると、インチキ紛いの調査会社を出してきて、修理を進めさせない。
調査会社担当者と、面談・実況見分的な事をやらされ、
結果判断出来ないからとの理由で、今度は弁護士が出てくる。
調査会社の資料を基に、弁護士が出した答えが、いたずらを認めない。
故意にキズを付けて、保険金を騙し取ろうとしているとの事。
これ以上保険金を請求するなら、裁判しましょうみたいな文面が送りつけられる。
ありえなくないですか。
加入して５年も未使用で、しっかりと保険金を支払っているのに、詐欺扱い。
裁判をする費用や時間なんて、こっちとしては想定していないし、もし裁判で負ければ無実なのに詐欺罪ですよ。
あいおいは負けても、通常の保険金を払うだけでリスク無し。
こちらは、負ければ犯罪者。
勝っても、修理するだけの保険金。
こんな事をして保険金を支払わないなんて、詐欺会社以外の何者でも無いと思います。
即解約しました。
みなさんも、あいおいニッセイ同和は加入しない方がいいですよ。
by ひできち at 2013/01/15 (火) 15:57
[あいおいニッセイ同和]に投票された方の意見
保険営業者が加入時と事故発生後で態度が違いすぎる。事故処理はすべて他部署任せで全く協力しないし、事故処理査定は渋すぎるし対応が不誠実すぎ。
by レッドコルベット at 2013/01/13 (日) 01:03
[三井住友海上保険]に投票された方の意見
交通事故の被害者です。
加害者がここの保険屋さんに加入してます。担当者はこちらから連絡しなければ全く連絡なし。示談しますと言ってから一ヶ月以上。調査員いれて時間引き延ばし全く払う気がない。ちなみに大分支店ね！近々車買う予定だけど、ここの保険には入りたくないね！
by あ at 2013/01/12 (土) 01:55
[損保ジャパン]に投票された方の意見
あまりの稚拙な対応に途中から自分が加害者だっただろうか…と一瞬血迷ってしまう程。
現場の状況把握が間違っていたため、再度現場まで行って確認してきたことを伝えると「私は現場を見ていませんから分かりません！」ギャクギレ。
あまりのレベルの低さに、カスタマーセンターに連絡して担当変えてもらいますよ。と伝えると、ころっと態度を変えてきた。
大きなお世話だか加害者の方は保険会社を変えた方がいい。
by 匿名 at 2013/01/09 (水) 13:54
[JA共済]に投票された方の意見
JA共済大分。
2年前の事故で加害者側がJA共済加入者。
まず地方支部と地方本部の間で話が出来ていない（こちらが同じ話何度もしなければならない）。
こちらが話した内容に対し『私に一任では決められませんので上に相談します』と言っていたが、全く相談すらしない。
こちらが、あの事はどうなりましたか？と聞くと、「そんな前の事いったら、これからの話が出来ないじゃないですか」と上から目線で開き直る。
自分たちが被害者の代理人だという事を忘れ、こちらと話す時も腕組みをしながら話す。
その事を注意すると、「こっちは仕事が終わってわざわざ話し合いに来ているんです」と言う。
こんな担当者と、人としては話し合いなんて出来ないですよね。
by ゆけむり at 2013/01/07 (月) 21:49