自動車保険の事故対応口コミまとめ８
→おすすめ自動車保険のランキング投票に投票された方の意見です。
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[損保ジャパン]に投票された方の意見
絶対やめたほうがよい。損保ジャパン最悪車両保険。
車が悪戯され被害にあいました。16年くらいの加入していましたが保険は一切出ないです。損保ジャパンの顧問弁護士が出てきて、払えないの一点張り。こちらは色々な証拠を出しているのに。電話履歴 写真 経緯 その時間何処にいたかの出先での領収書。それなのに支払いはしてもらえなかった。まだ揉めています。被害にあってから約１年半。損保ジャパン辞めて違う所にしました。
by 今現在 損保ジャパン at 2012/11/01 (木) 12:40
[あいおいニッセイ同和]に投票された方の意見
長年お世話になった代理店さんが亡くなる前に後任の代理店さんを宜しくお願いしますとの言葉があり、それを遺言と受け止めて続けてきましたが、今回の事故の件では代理店 あいおい損保の会社も含め誠意のなさ、対応の遅さにうんざりして、腹立たしささえ感じました。
今後のお付き合いは無いと思います。
by ひめ at 2012/10/29 (月) 23:40
[あいおいニッセイ同和]に投票された方の意見
とにかく対応が遅すぎます。
相手が信号無視で交差点で追突されました。
その事故を自分の保険代理店に電話したところ、
そちらから相手に直接電話するよう言われました。
こちらから連絡を取らなければこちらの保険の人も
相手側からの連絡はありません。
双方あいおい保険です。
対応にがっかり次の満期には他社の保険にかえます。
by 山本 at 2012/10/29 (月) 18:27
[JA共済]に投票された方の意見
私は追突された方。加害者がJAの保険に入ってた。
100：0で私には全く非がない事故である事は加害者も警察もJAも認めた。
なのに、「信号待ちで追突されたのはこれで４回目だ」と私が話したら、それに対してJAの担当者が「４回は多すぎる。普通は２回だ。産まれは○○か？」と言われた。
○○とは被差別地域の土地名です。
私の何を疑ったのか？保険金目当ての当たり屋だとでも疑ったのか？
後日、謝罪させたが、余りにも無神経な発言に呆れた。
それと「普通は２回だ」って？普通って何だよ？
by 被害者 at 2012/10/26 (金) 14:34
[東京海上日動]に投票された方の意見
信号待ちで追突された際の相手の会社がこの会社でした。
渋谷支店のBさんという方ですが、仕事で出られない時間帯を告げたにもかかわらず、早朝から夜まで自分に都合のいい時間帯にしか電話をかけてこない。昼に電話すると言ったらその時間に昼食のため外出だそうです。
最初から全損扱いと決め付け低い金額を提示（修理額の半分でした）、その金額も市場価格よりもだいぶ低くなっていました。そのことを伝えたところ、当社の査定に不満なら事故の相手から修理代をもらって下さいとのこと。
会社の方針かなんだか知らないけれど、加害者に責任押し付けるなら最初から保険会社なんてやらなきゃいいのに。
by ダニエル at 2012/10/25 (木) 21:21
[JA共済]に投票された方の意見
先日後方より追突されました。
警察に届けてから保険会社が時間外(金曜日午後6：00)だったため、時間外受付したところ「月曜日に担当よりお電話がありますので」との事。
土日中に相手が無保険だ会った連絡を受け、月曜日になっても連絡が無くこちらから連絡したところ「お話ですと相手の方が悪いのでＪＡは出れません」とのことでした。また、時間外受付した方の言っていた内容といざ連絡した担当者の言うことの内容が違っており、まったく信用なりませんでした。
事故自体も初めてでどうすればいいのか、アドバイスをお願いしたところまったくだめでした。
自分は農協職員なのにＪＡ共済に裏切られた感じです。
by ばかち at 2012/10/25 (木) 18:51
[日新火災海上保険]に投票された方の意見
追突により、当方過失0。
最初の挨拶はマニュアル通り言えたが、担当者方は直ぐにけんか腰の物言いに…
「加害者の話では軽い事故」だなんてデリカシーのない言葉を平気で言っちゃって、ビックリしました。
出来るだけ払いたくないのは心情でしょうが、払わない気満々の雰囲気が全開です。
間違いを軽く指摘すると「当社では」だの「一般的な保険会社でも」と、のらりくらりと交わしてるつもりみたいですが、結果的に話が二転三転してしまって話がまとまらないですね。
保険のお勉強を少しはしてもらいたいものです。
被害者が呆れて、保障を諦めるのを待つ作戦なのかな？ と感じました。
普通に対応して保障してくれるかは期待出来ません。
相手方に迷惑かけて余計にトラブりそうなので、自分では加入したくない保険会社です。
by 匿名 at 2012/10/23 (火) 20:57
[あいおいニッセイ同和]に投票された方の意見
昨年11月に物損事故に合い、交渉進まず、今年３月に連絡があったきりほったらかし。
９月、こちらから連絡し交渉能力ないなら弁護士特約を使用をする旨を話してやっと弁護士と面談。
相手方は全労災。五分五分を主張しまったく譲らない。
このまま裁判になりそうです。
全労災も担当がコロコロ替わったり、会社としての良識を疑うが、あいおいも半年も連絡ないほったらかしなんて保険会社としてあり得ない。
by ちゃこ at 2012/10/22 (月) 22:11
[あいおいニッセイ同和]に投票された方の意見
滋賀 大津サービスセンター
追突されました。 状況から１０－０のケースと当方の保険会社。事故相手の本人も、「ブレーキランプがずっとつきっぱなしで、変だと思ったけど、止まれなかった」と警察にも自らの過失を認めていた。しかし、相手方のあいおいニッセイ同和、連絡してこないばかりか、加害と認めず、直線道路を「急なカーブだからブレーキランプが見えなかった」と現場の確認もせず言ったり、ありえない状況を述べてこちらに過失があると主張。あまりにひどかったし、「必ずしも１０－０にはならない」と判例を言ってきたので、こちらも「じゃあ、裁判しましょ」と言ったとたん、しぶしぶ１０－０で了承した。けど…事故翌日のこの連絡を最後に一切連絡なし。
by みかん at 2012/10/21 (日) 19:43
[東京海上日動]に投票された方の意見
過去に２回１０対０の貰い事故の経験があります。
双方とも東京海上日動火災です。
１回目の示談は100万円振込ます。金額の欄には金額を記入なしでお願いしますとメモ書きがあり指示通りにしたら振込金額は７５万円でした。電話で問い合わせをしたら言い訳ばかりで裁判になりました。それから数ヶ月過ぎた頃に新聞・テレビのニュ－スで保険会社の未払い金が問題にったら東京海上日動火災の雇われ弁護士から直接電話があり１００万円を直ぐに振込から穏便にして欲しいと言われました。
東京海上日動火災の弁護士は無責任な弁護士だから
弁護士特約は意味がないと思います
１０対０の事故でも
加害者が本社と契約をしていると
支社と契約をしている
被害者が最終的にごまかされます
保険会社の見直しをお勧めします
by １０対０の被害者です １件目 at 2012/10/17 (水) 14:38